Termalni pisač ne tiska? 7 jednostavnih popravka koje možete pokušati sada

Žuriš da ispišeš račun ili oznaku za dostavu i odjednom ništa. Termalni pisač samo sjedi tamo, tiho i tvrdoglavo. Bez tinte, bez pokreta, bez traga. Prije nego panika nastane, udahnite. Većina problema s toplinskim pisačem može se riješiti u nekoliko minuta nekoliko pametnih provjera. Proći ćemo kroz njih.

Kako funkcionira toplinski pisač

Termalni pisači ne koriste tintu ili toner. Umjesto toga, oslanjaju se na papir osjetljiv na toplinu (za izravne toplinske pisače) ili toplinske trake (za toplinske prijenosne pisače).

To znači da ako vaš toplinski pisač ne tiska, problem se obično svodi na papir, toplinu ili povezivost.

1. Prvo provjerite osnove

Prije ronivanja u tehničke popravke, počnite jednostavno.

• Napajanje Provjerite da je kabel za napajanje čvrsto povezan i da je svjetlo pisača uključeno.

• Povezivanje Potvrdite USB, Ethernet ili Bluetooth vezu. Labav kabel može oponašati ozbiljnu grešku.

• Orijentacija papira - Termalni papir tiska samo na jednoj strani. Ogrebajte papir noktom; Ako se zatamni, to je strana za ispis.

✅ Brzi savjet: Umetnite toplinski papir s sjajnom stranom okrenutom prema glavi za ispis. Ako se obrnete, dobit ćete prazne otiske svaki put.

2. Provjerite glavu za ispis

Glava za ispis je srce bilo kojeg toplinskog pisača. Ako je prljava, trošena ili pogrešno poravnana, izlaz izblijedi ili u potpunosti nestaje.

Kako ga očistiti:

• Isključite pisač i isključite ga.

• Otvorite gornji poklopac kako biste pristupili glavi za ispis.

• Koristite izopropilni alkohol (≥90%) i krpu ili olovku za čišćenje bez dlaka.

• Nježno obrišite ostatke ili nakupljanje ljepila.

• Pustite da se potpuno osuši prije zatvaranja poklopaca.

✅ Pro savjet: Čistite glavu za tiskanje svaki put kad zamijenite rolu, pogotovo ako tiskate etikete s ljepljivom podlogom.

3. Provjerite vrstu i kvalitetu papira

Kvaliteta toplinskog papira uvelike se razlikuje niskokvalitetni valci mogu imati lošu osjetljivost na toplinu ili nejednak premaz.

Ako koristite etikete ili barkode, provjerite da ste odabrali pravu vrstu medija - trake za toplinski prijenos zahtijevaju kompatibilne etikete za ispravno ispis.

4. Provjerite postavke pisača na računalu

Ponekad problem nije mehanički - to je digitalni.

• Idite na uređaje i pisače na računalu.

• Desnim klikom na toplinski pisač > Postavke pisača.

• Potvrdite ispravnu veličinu papira i postavke tame.

• Ispitajte konfiguracijsku stranicu iz izbornika pisača.

Ako testna stranica radi, ali vaš softverski izlaz ne radi, provjerite kompatibilnost upravljačkog programa ili postavke formata etiketa u POS-u ili aplikaciji za tiskanje.

5. Ažurirajte ili ponovno instalirajte upravljački program pisača

Zastarjeli ili oštećeni upravljački programi mogu uzrokovati da toplinski pisači tiskaju prazne stranice ili uopće ništa.

Da biste to popravili:

• Posjetite službenu stranicu proizvođača tiskara.

• Preuzmite najnoviji upravljački program za vaš model.

• Deinstalirajte stari upravljački program i ponovno instalirajte novi.

• Ponovno pokrenite računalo i pisač.

Zanimljivo je da sam ovaj korak riješi gotovo polovinu slučajeva "toplinskog pisača koji ne tiska" koje su prijavili korisnici.

6. Pregled komunikacijskih portova i mrežnih postavki

Ako se vaš pisač povezuje putem Etherneta, Wi-Fi-a ili Bluetooth-a, provjerite da ga sustav prepoznaje.

• Za USB pisače pokušajte drugi priključak ili kabel.

• Za mrežne pisače provjerite da li IP adresa odgovara konfiguraciji softvera za tiskanje.

• Za Bluetooth modele ponovno spajite pisač i izbrišite sve prethodne veze.

Napomena: Neki POS sustavi (kao što su Square ili Shopify POS) zahtijevaju da omogućite pisač u postavkama uređaja prije nego se pojavi u aplikaciji.

7. Pregrijavanje ili kvar hardvera

Ako se vaš pisač zaustavi nakon dugog korištenja ili ispisuje povremeno, pregrijavanje može biti uzrok.

• Isključite pisač 10-15 minuta kako biste se ohladili.

Osigurajte pravilnu ventilaciju, pogotovo ako je zatvorena u pultu ili kiosku.

• Trajni prazni tisk čak i nakon hlađenja može ukazivati na neuspjeh toplinske glave ili glavne ploče, što zahtijeva profesionalni popravak.

Kada zamijeniti toplinski pisač

Čak i uz održavanje, svaki uređaj ima svoje granice. Ako primijetite česte gužve, pregrijavanje ili loše poravnanje - čak i nakon servisiranja - možda je vrijeme za zamjenu.

Hanin (HPRT) je jedan od vodećih kineskih proizvođača opreme za tisk, poznat po svojoj inovaciji i preciznom inženjeringu.

Naši tiskači toplinskih računa proizvedeni su u vlastitoj tvornici koristeći automatizirane procese montaže i podliježu strogim inspekcijama kvalitete kako bi se osigurale dosljedne performanse i pouzdan rad u svakoj jedinici.

Od zauzetih maloprodajnih radnika do logističkih centara s visokom potražnjom, Hanin termički pisači pružaju učinkovito i pouzdano iskustvo tiskanja.

Dobrodošli u istraživanje naših najprodavanijih pisača računa!

Možda vam se također sviđa:

• Poboljšanje iskustva samousluge s HPRT kioskovim tiskačima karata

• Kako Hanin termički pisači poboljšavaju bolnički naplaćivanje i ulaznice

• Pouzdani tiskači lutrijskih karata za moderne kioske

Ključni predmeti

Termički pisači su izgrađeni za pouzdanost, ali mali propusti mogu uzrokovati velike glavobolje.

Počnite jednostavno: provjerite papir, očistite glavu za ispis, provjerite veze i ažurirajte upravljački program. S nekoliko brzih koraka, često ćete vratiti svoj pisač u akciju brže nego što mislite.

A ako vaš toplinski pisač nastavi djelovati unatoč vašim najboljim naporima? Možda šaputa da je vrijeme za nadogradnju.

Često postavljana pitanja o pitanjima toplinskog pisača

1. Zašto moj toplinski pisač tiska prazne etikete?

Obično je papir pogrešno učitavan ili koristite pogrešnu vrstu toplinskog papira. Okrenite rolu i pokušajte ponovo.

2. Koliko često trebam očistiti svoj toplinski pisač?

Čistite ga svaki put kad promijenite papir ili barem jednom tjedno ako često tiskate.

3. Trebaju li toplinski pisači tintu ili toner?

Termički pisači koriste papir osjetljiv na toplinu (izravan toplinski) ili trake (toplinski prijenos) za ispis.

4. Zašto moj toplinski pisač tiska samo pola etikete?

To često ukazuje na pogrešne senzore medija ili pogrešne postavke veličine etikete u upravljačkom programu pisača.

5. Mogu li koristiti bilo koju marku toplinskog papira?

Ne uvijek. Papir loše kvalitete može uzrokovati izblijeđivanje, nakupljanje ostataka i prijevremeno trošenje glave za ispis. Uvijek odaberite papir koji se preporučuje za vaš model pisača.