Kako popraviti zamutljene račune u POS pisačima

Zamazana potvrda može uzrokovati sve vrste problema - kupci mrže kako bi pročitali ukupne iznose, računovodstvene greške, čak i jamstvene sporove. To je frustrirajuće, ali ovdje je dobra vijest: većina nejasnih računa proizvedenih od strane POS pisači Može se brzo popraviti. Ovaj članak će vam pomoći da shvatite zašto su računi zamagljeni ili izblijedili, kako brzo riješiti problem i kako ga spriječiti u budućnosti.

Kako izgleda zamućena potvrda?

Računi mogu biti popisi za kupovinu, karte za red, bankomatske karte ili čak logistički dokumenti, a većina se tiska na toplinskim pisačima. Potvrda koja nije jasno tiskana može imati mnoge oblike. Možete primijetiti:

❌

Blidi ili lagan tekst koji je jedva vidljiv

❌

Slomljene ili nedostajuće linije u barkodima, QR kodovima ili brojevima

❌

Neravnomjerna gustoća tiska, gdje su neka područja tamnija od drugih

❌

Smugled ili pružane likove koji izgledaju neredno

Ako se oslanjate na račune za vodinje evidencije, usklađenost ili zadovoljstvo kupaca, čak i mali problemi s kvalitetom tiska mogu uzrokovati velike probleme.

Zašto su potvrde zamagljene?

Jasnost prijema ovisi o mješavini hardvera, kvalitete papira i postavki pisača. Najčešći krivci uključuju:

Prljava ili trošena glava za ispis

Prašina, ostatci papira ili nakupljanje ljepila mogu blokirati toplinu da ravnomjerno dostigne papir.

Pogrešne postavke pisača

Niska gustina tiska, pogrešna veličina papira ili neusklađene postavke brzine mogu utjecati na kvalitetu tiska.

Niskokvalitetni ili pogrešni toplinski papir

Jeftini papir može proizvesti nejednake otiske, dok korištenje ne-toplinskog papira u toplinskom pisaču jednostavno neće raditi.

Izloženost vlazi ili toplini

Termalni papir reagira na toplinu - previše topline prije tiskanja može pretamniti papir.

Mehanički trošenje

Pogrešno poravnani valjci ili trošeni zupčanici mogu uzrokovati nejednak pritisak, što rezultira zamagljenom potvrdom.

Problemi s softverom ili vozačem

Zastarjeli upravljački programi ili firmver mogu uzrokovati pogrešne naredbe pisača.

Nestabilno napajanje

Prenosni pisači s niskom baterijom ili nestabilnim napajanjem ne mogu generirati dosljednu toplinu za ispis.

Korak po korak rješenja za popravak zamutljenog računa

Izbijeli ili zamagljeni računi obično znači da je glava za ispis prljava ili trošena. Ako čišćenje ne pomaže, morat ćete provjeriti druge čimbenike kao što su postavke pisača i kvaliteta papira.

Evo kako ponovno dobiti oštre, jasne potvrde:

Čišćenje glave za ispis

Isključite i isključite pisač.
Koristite pamučni tampon lagano navlažen izopropilnim alkoholom (najmanje 70%)
Blago obrišite glavu za ispis, obrišući od središta prema van. Pustite da se osuši 1-2 minute prije upotrebe.

Prilagodite postavke pisača

Ako čišćenje ne radi, problem može biti u postavkama pisača. U tom slučaju, pokušajte prilagoditi nekoliko opcija kako biste dobili bolje rezultate.

Povećajte gustoću tiska u izborniku postavki pisača ili upravljačkom programu.
Smanjite brzinu tiska malo za bolju jasnoću.

Cleaning a printer head with a cotton swab

Koristite pravi toplinski papir

Čak i s čistom glavom i pravilnim postavkama, loša kvaliteta ili nekompatibilni papir i dalje može uzrokovati zamagljene otiske.

Provjerite priručnik za pisač za kompatibilne specifikacije papira.
Čuvajte papir na hladnom, suhom mjestu kako biste izbjegli prethodno zatamnjenje.

Provjerite poravnavanje pisača

Pogrešno poravnani papir ili prljavi valjci također mogu dovesti do neravnomernih ili nejasnih računa.

Uvjerite se da je papir napunjen ravno i da su valjci čisti.
Preuređivanje putanja papira ako je potrebno.

Ažuriranje upravljačkih programa ili firmvera

Ako je ispisni otisak još uvijek zamagljen, možda imate digitalni problem. Zastarjeli upravljački programi ili firmver mogu utjecati na način na koji vaš pisač obrađuje naredbe za ispis.

Posjetite web stranicu proizvođača za najnovije ažuriranja.
Instalirajte sve zakrpe koje poboljšavaju kvalitetu tiska.

Zamijenite glavu za ispis ako je potrebno

Ako čišćenje ne pomaže i glava za ispis je vidljivo trošena, zamjena može biti jedina opcija.

Kada nazvati tehničku podršku

Ako ste očistili glavu za ispis, pokušali novi papir i ažurirani upravljački programi, ali su potvrde još uvijek zamagljene, to može ukazivati na dublju mehaničku grešku - pazite na ove znakove da vam je potrebna profesionalna pomoć:

Dosljedno prekinute linije preko svakog računa

Bršenje ili neobične buke prilikom tiskanja

Teško izblijeđivanje čak i s postavkama visoke gustoće

Kako spriječiti zamutljene potvrde

Malo preventivne skrbi ide daleko:

•

Čistite redovito jednom mjesečno za velike količine pisača POS računa.

•

Koristite kvalitetan papir koji preporučuje vaš proizvođač toplinskog pisača.

•

Izbjegavajte ekstremne temperature prilikom skladištenja papirnih rola.

•

Obučujte osoblje da ispravno učita papir i nježno rukuje opremom.

•

Izvršite periodične ispitne otiske kako biste ranije uhvatili probleme.

Ne dopustite da zamutljeni računi utječu na vaše kupce. Samo slijedite ove korake kako biste vratili oštre otiske. Uz malo redovne njege, vaš POS toplinski pisač može nastaviti raditi glatko i tiskati jasne, profesionalne račune svaki put.

Trebate li pravi pisač računa za vaš POS?

Istražite pouzdane pisače računa HPRT-a za svaku poslovnu konfiguraciju.

Pogledajte printere računa Kontaktirajte naše savjetnike