Kako ispisati Lazada povratnu etiketu: Kompletni vodič za povrat
Brzi odgovor
Da biste ispisali Lazadavu oznaku za povrat, otvorite odobreni zahtjev za povrat u aplikaciji ili web stranici Lazada, idite na stranicu s detaljima o povratu i preuzmite ili pogledajte oznaku za povrat, barkod, QR kod ili kod za praćenje. Ako Lazada pruži etiketu koja se može ispisati, jasno je ispisati i pričvrstiti na paket.
Ako nije prikazana oznaka za ispis, prikažite barkod za povrat, QR kod ili kod za praćenje kuriru ili mjestu za isporuku i slijedite upute na svojoj stranici za povrat Lazada.
Izvor: Lazada službena stranica
Lazada vraća ne uvijek koristiti isti dokument. Ovisno o vašoj zemlji, kuriru i načinu vraćanja, možda ćete vidjeti tiskanu etiketu za vraćanje, barkod za vraćanje, QR kod, kod za praćenje ili upute za samoraspoređivanje. Ključ je osigurati da se vaš paket može skenirati i uskladiti s odobrenim zahtjevom za povrat.
U ovom vodiču naučit ćete kako pronaći, ispisati i pripremiti Lazada povratnu etiketu ili povratni barkod za preuzimanje, isporuku ili samouređivanje povrata.
Što je Lazada povratna oznaka?
Lazada povratna etiketa je ispisni dokument ili barkod generiran nakon odobrenja vašeg zahtjeva za povratak. Pomaže kuriru, prodavaču ili skladištu Lazade identificirati vaš povratni paket i uskladiti ga s vašim zahtjevom za povrat novca.
Oznaka za povrat može uključivati:
- ● Adresa povratka
- ● Referenca kupca ili narudžbe
- ● Kod za povrat odobrenja
- ● Broj praćenja
- ● Barkod ili QR kod
- ● Informacije o kuriru
- ● Upute za preuzimanje ili isporuku
Ovisno o vašoj zemlji, kuriru i načinu vraćanja, Lazada može prikazati povratnu etiketu, dostavnu listu, barkod ili QR kod kako bi vam pomogla ispravno identificirati i usmjeriti vaš paket.
Trebate li ispisati Lazada povratnu etiketu?
U mnogim slučajevima Lazada vraća, da. Ako Lazada pruža tiskljivu povratnu etiketu, najsigurnija opcija je da je jasno ispišete i pričvrstite na vanjsku stranu paketa.
Međutim, ne zahtijeva svaki Lazada povrat tiskanu etiketu. Neki povrati za preuzimanje ili isporuku mogu raditi kao povrat bez papira, gdje samo morate prikazati barkod za povrat, QR kod ili kod za praćenje na telefonu. Kurir ili točka za isporuku mogu skenirati kod i generirati dostavnu listu za vas.
| Što Lazada prikazuje | Što trebate učiniti |
|---|---|
| Ispisana povratna etiketa | Ispisajte ga i pričvrstite ga na paket |
| Vratite barkod ili QR kod | Pokažite ga na telefonu ili ispišite ako je potrebno |
| Samo kod za praćenje | Čuvajte kod vidljivim i slijedite upute za vraćanje |
| Samoraspoređivanje povratka | Sam organizirajte pošiljku i slijedite upute Lazade |
| Još nema oznake ili koda | Provjerite je li zahtjev za povratak odobren |
Za samouređene povratke možda ćete morati odabrati vlastitog kurira, najprije platiti naknadu za dostavu, unesti broj praćenja ili učitati dokaz o dostavi. Točan zahtjev ovisi o vašoj zemlji, prodavatelju, kuriru i razlogu povratka.
Uvijek slijedite upute prikazane na stranici povratka Lazade. Te upute su važnije od općih savjeta jer su vezane za vaš specifični zahtjev za povratak.
Kako pronaći i ispisati Lazada povratnu etiketu
Kada saznate da li Lazada pruža tiskljivu etiketu, barkod, QR kod ili kod za praćenje, otvorite odobreni zahtjev za povrat i sačuvajte ispravni dokument o povratku.
Postupak je sličan bilo da koristite aplikaciju Lazada ili web stranicu. Slijedite ove korake kako biste ispravno pronašli, sačuvali i ispisali etiketu ili kod.
Otvorite aplikaciju ili web stranicu Lazada
Otvorite aplikaciju Lazada ili web stranicu Lazada za svoju zemlju, kao što su Lazada Malezija, Lazada Filipini ili Lazada Indonezija.
Prijavite se istim računom koji ste koristili za narudžbu. Ako koristite više Lazada računa, provjerite račun povezan s izvornom kupovinom.
Idite na Moje narudžbe ili Povratak / povrat novca
Idite na Račun, zatim otvorite Moje narudžbe, Pogledajte sve narudžbe, Povratak/povrat ili Moje povrate.
Točan naziv menija može se malo razlikovati ovisno o zemlji, verziji aplikacije i Lazada povratnom toku.
Odaberite stavku i pokrenite zahtjev za povrat
Odaberite stavku koju želite vratiti i kliknite Povratak/povrat.
Ako narudžba uključuje više predmeta, provjerite odabir pravog proizvoda, varijacije, količine i razloga povratka.
Popunite detalje o povratku
Popunite obrazac za povrat prema uputama Lazade.
| Informacije | Zahtjev |
|---|---|
| Razlog povratka | Potrebno |
| Opis problema | Obično je potrebno |
| Fotografije | Često je potrebno za oštećene, neispravne, pogrešne ili nepotpune predmete |
| Vijesti | Može biti potrebno za određene zahtjeve za kvalitetu ili štetu |
Ako nedostaju potrebne informacije, zahtjev za povrat možda neće biti odobren, a oznaka za povrat možda se neće pojaviti.
Odaberite metodu povratka
Odaberite metodu povratka prikazanu na svojoj stranici povratka Lazada.
Izbacivanje
Donesete paket na podržanu točku dostave kurira
Preuzimanje
Kurir prikuplja paket s vaše adrese
Samoraspoređivanje
Sami organizirate dostavu i možda ćete morati učitati praćenje ili dokaz
Za isporuku možda ćete morati odabrati određeno mjesto isporuke.
Za samoraspored, Lazada ne smije generirati standardnu tiskanu povratnu etiketu, stoga pažljivo pročitajte upute prije pošiljke.
Predložite i čekajte odobrenje
Sačekajte da ga Lazada ili prodavač odobre. Prodavači na tržištu mogu zahtijevati ručni pregled.
- • LazMall ili platformom upravljani povrati mogu biti obrađeni automatski
- • Povratak prodavatelja na tržištu može zahtijevati pregled prodavatelja
- • Oznaka za povrat, barkod za povrat, QR kod ili upute za praćenje možda se neće pojaviti dok povrat ne bude odobren
Otvorite odobreni zahtjev za povrat
Nakon odobrenja, vratite se na stranicu Moji povrati, Povrat/povrat ili detalje o povratku.
Tražite povratni dokument ili kod, kao što su povratna oznaka, povratni barkod, QR kod, putni list ili kod za praćenje.
Ako se ništa ne pojavi, osvježite stranicu, ažurirajte aplikaciju ili pokušajte otvoriti Lazadu iz preglednika na radnoj površini.
Preuzmite, sačuvajte ili snimite oznaku
Obradite povratni dokument na temelju onoga što Lazada prikazuje:
- • Ispisana povratna etiketa: Preuzmite ga kao PDF ili sliku. To je obično jasnije od izrezanog snimka zaslona.
- • Vratni barkod / QR kod / kod za praćenje: Sačuvajte jasnu snimku zaslona ili otvorite povratnu stranicu na telefonu. To je korisno za vraćanje bez papira ili isporuku bez papira
- • Samoraspoređivanje povratka: Provjerite trebate li unesti broj za praćenje kurira, učitati dokaz o pošiljki ili slijediti određene upute o pošiljki.
Jasno ispišite oznaku
Ispis pomoću uredskog pisača ili tiskač etiketaProvjerite da li je barkod oštar i da je tekst čitljiv.
- • Barkod je oštar
- • tekst je čitljiv
- • Oznaka nije odsječena
- • Broj praćenja je vidljiv
- • Ispis nije premalan
- • Barkod ili QR kod nije zamagljen ili istegnut
Ako barkod izgleda izblijedio, iskrivljen ili nepotpun, ponovno ispišite etiketu prije povratka paketa.
Što ako se Lazada povratna oznaka ne prikazuje?
Ako se vaša Lazada povratna oznaka ne prikazuje, nemojte paničariti. Postoji nekoliko mogućih razloga.
Vaš zahtjev za povratak još nije odobren
Oznaka se može pojaviti tek nakon što Lazada odobri vaš zahtjev za povrat.
Provjerite stanje povratka. Ako Lazada još uvijek pregledava vaš zahtjev, sačekajte potvrdu ili provjerite trebate li učitati fotografije, videozapise ili dodatne informacije.
Odabrali ste samouređenje
Ako ste odabrali samoraspored, Lazada možda neće generirati standardnu tiskljivu povratnu etiketu. U ovom slučaju možda ćete morati sami organizirati pošiljku, najprije platiti naknadu za dostavu, unesti podatke o praćenju kurira ili učitati dokaz kako je upućeno na povratnoj stranici.
Aplikacija se ne učita pravilno
Ako aplikacija ne prikazuje oznaku, pokušajte ove korake:
- • Osvježite povratnu stranicu
- • Ažurirajte aplikaciju Lazada
- • Obrišite cache aplikacije
- • Pokušajte drugu mrežu
- • Odjavite se i ponovno se prijavite
- • Otvorite Lazada na desktop pregledniku
Desktop preglednik često olakšava preuzimanje i ispis.
Rok za povratak je prošao
Ako je rok za povrat istekao, etiketa može nestati ili postati nevažeća. Oznake i kodovi za povrat često su osjetljivi na vrijeme, pa pošaljite ili dostavite paket što je prije moguće nakon odobrenja.
Koja bi veličina trebala biti Lazada povratna oznaka?
Ne postoji jedna univerzalna veličina Lazada povratne etikete za svaku zemlju, kurir i metodu povratka. Neke povratne etikete dizajnirane su za tisk A4, neke se bolje uklapaju na A6 ili A7 dostavne etikete, a neke povratne etikete prikazuju samo barkod umjesto pune etikete.
Važne promjene veličine: Počevši od svibnja 2025., Lazada Philippines je ažurirala veličinu oznake za dostavu s A6 (105 × 148mm) na A7 (74 × 105 mm). Druga tržišta još uvijek mogu koristiti A6 ili standardne oznake od 4 × 6 inča (101,6 × 152,4 mm).
Za povremene povratke, tiskanje na A4 papiru radi dobro - jednostavno uredno izrežite etiketu i zalijepite je na paket.
Za čestu dostavu e-trgovine, 4x6 termički tiskač etiketa uvelike pojednostavljuje proces izravnom proizvodnjom samoljepljivih etiketa, eliminirajući tintu, toner, rezanje ili dodatnu traku.
Uz Bluetooth Isporuka etiketa pisač poput HPRT SL42BT-a, tisk postaje još mobilniji i fleksibilniji. Poveziva se izravno na pametni telefon, omogućujući vam da na licu mjesta ispišete povratne etikete - bez potrebe za radnom površinom. Ova postavka je idealna za mala poduzeća i kućne prodavače.
☞ Najbolji tiskači za dostavu etiketa - Istražite vrhunske tiskače etiketa za e-trgovinu, logistiku i povrate.
☞ Shopify Priručnik za pisač oznaka za dostavu - Korak po korak vodič za odabir pravog pisača etiketa za Shopify narudžbe.
Kako pričvrstiti Lazada povratnu etiketu na vaš paket
Ispisanje oznake je samo pola procesa. Također ga morate pravilno pričvrstiti.\nStavite povratnu oznaku na vanjsku stranu paketa, po mogućnosti na ravnu površinu. Ne stavljajte ga preko uglova, šavova ili rubova.
Izbjegavajte ove uobičajene greške:
- Sklop barkoda
- Pokrivanje barkoda sjajnom trakom
- Ispisanje etikete premalo
- Korištenje zamutljenog snimka zaslona
- Stavljanje etikete ispod starih dostavnih etiketa
- Ostavljanje starog barkoda isporuke vidljiv
- Pričvrstavanje oznake na oštećenu ili prljavu površinu
Ako ponovno koristite izvornu ambalažu, uklonite ili pokrijte staru oznaku za dostavu. Dvije različite barkode na jednom paketu mogu zbuniti sustave skeniranja.
Nakon predaje ili preuzimanja, čuvajte račun, fotografiju ili dokaz o predaji dok se povrat ne završi.
Brza kontrolna lista prije povratka Lazada paketa
| stavka | Što provjeriti |
|---|---|
| Povratak odobren | Zahtjev za povratak potvrđen je u Lazadi |
| Oznaka ili barkod spremni | Ispisali ste ga ili sačuvali na telefonu |
| Pakiran paket | Postanak, pribor i ambalaža su uključeni |
| Stara oznaka uklonjena | Stari barkodi su pokriveni |
| Dokaz zadržan | Dokaz o dolasku ili preuzimanju je sačuvan |
Nekoliko minuta provjere može spriječiti kašnjenje povratka.
FAQ o tiskanju Lazada povratnih etiketa
Mogu li tiskati Lazada povratnu etiketu u crno-bijeloj boji?
-Da, gospodine. U većini slučajeva, crno-bijeli tisk je dovoljan sve dok su barkod i tekst jasni. Barkod ne smije biti zamagljen, izblijedio ili odsječen.
Mogu li vratiti Lazada predmet bez ispisa etikete?
Ponekad, da. Ako vam Lazada daje samo barkod za povrat ili kod za praćenje, kurir ili točka za isporuku možda će ga moći skenirati s telefona. Ali ako Lazada pruža tiskljivu povratnu etiketu, sigurnije je tiskati i pričvrstiti na paket.
Gdje mogu pronaći svoju Lazada povratnu oznaku?
Obično ga možete naći u aplikaciji Lazada ili na web stranici pod odobrenim zahtjevom za povrat. Idite na Račun, otvorite Moje narudžbe ili Moje povrate, odaberite stavku i provjerite stranicu s detaljima o povratu.
Zašto se moja Lazada povratna oznaka ne preuzima?
Aplikacija se možda ne učita ispravno, povrat možda još nije odobren ili vaša metoda povrata možda pruža samo barkod. Pokušajte koristiti web stranicu za radnu površinu, osvježiti aplikaciju ili kontaktirati podršku Lazade ako se problem nastavi.
Završne misli
Ispis Lazadave povratne etikete obično je jednostavan kada znate što vaša povratna stranica pruža: etiketu za ispis, barkod za povrat, QR kod ili kod za praćenje.
Ako Lazada pruži etiketu koja se može ispisati, jasno je ispisati i pričvrstiti na paket. Ako prikazuje samo barkod ili QR kod, spremite ga na telefonu i slijedite upute za preuzimanje, dostavu ili samoraspoređivanje na povratnoj stranici.
Za povremene povratke, dovoljan je redovni pisač. Za prodavače ili male timove koji redovito tiskaju Lazadave, Shopeeove, TikTok Shopove ili kurirske etikete, tiskač toplinskih etiketa može učiniti proces bržim i čistijim.
Jasna etiketa, skenirani barkod i ispravne upute za vraćanje su tri stvari koje su najvažnije.
